因沟通不及时、方法不适当所引发的人际冲突或矛盾，是学生常见问题。为帮助学生化解矛盾，促进交往，12月16日7、8节，学工处马学果老师在报告厅B为新生开展了主题为“化解矛盾，和谐交往——人际交往的秘诀”的适应心理讲座。
  讲座开始，马老师给大家分享了人际交往日常案例，引导大家认识到沟通在化解矛盾中的重要性。
  接下来，马老师从常见宿舍矛盾、班级学生矛盾等人际冲突入手，分析引发人际矛盾的原因，以及出现矛盾时常见的沟通误区，如回避、迁就等消极方式，同时引导学生要掌握化解矛盾的方法，譬如陈述感受、不做指责，学会妥协，平息冲突，主动承认错误，引导同学要学会宽容和原谅。
  此次讲座内容，从学生实际问题入手，综合采用案例、测试等方式，激发现场学生的积极互动和思考，有助于强化学生的化解矛盾意识，提升学生的冲突处理能力。
  会后，一些学生就人际交往中的问题与心理老师进行了深入交流。