因作息、生活习惯差异以及日常相处，宿舍矛盾在所难免。若处理不当，不但会影响交往、学习和生活，还会引发学生退宿，甚至极端事件发生。为帮助住宿生化解矛盾，促进交往，4月7日7、8节，学工处马学果老师在报告厅B为住宿生开展了主题为“化解矛盾，和谐相处——宿舍交往ABC”的心理讲座。
  讲座前，学工处刘霞副处长向住宿生强调了珍惜机会、主动学习、丰富课余生活、独立生活以及人际交往对住宿生的重要意义，寄语住宿生的未来生活快乐充实有意义。
  讲座中，马老师从自己的住宿经历导入，向大家分享宿舍相处的重要性。针对不可避免的宿舍矛盾，马老师指出，矛盾冲突是有积极意义的，譬如有助于学会解决冲突、增进感情、促进成长，引导大家不要惧怕矛盾，要学会处理矛盾。
  随后，马老师从常见宿舍矛盾入手，分析引发宿舍矛盾的原因，以及常见的处理误区，如回避、迁就等消极方式，并结合常见的宿舍矛盾，引导住宿生掌握化解矛盾的方法和技巧，譬如要冷静情绪、陈述感受，学会妥协、平息冲突，主动承认错误，学会宽容和原谅等。
  此次讲座内容，从住宿生实际问题入手，综合采用案例、提问和活动等方式，激发现场学生的思考和互动，有助于强化住宿生的集体观念，增强住宿生的沟通意识、矛盾处理意识，引导学生学会不惧矛盾，在处理矛盾中成熟成长，增进友谊。